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聯(lián)系方式:宜昌美的空調(diào)售后維修|宜昌美的空調(diào)售后維修服務(wù)電話; 聯(lián)系,宜昌市美的空調(diào)售后服務(wù)中心成立于1997年。專業(yè)從事宜昌地區(qū)的格力空調(diào)維修服務(wù),現(xiàn)有技術(shù)人員28人,管理人員6人, 宜昌美的空調(diào)維修中心的所有維修人員持證上崗,技術(shù)。經(jīng)驗豐富。是美的空調(diào)廠家指定的特約維修站。宜昌美的空調(diào)維修中心售后服務(wù)多年來,本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認同和稱贊,為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),提高中心的形象與榮譽,不僅制定了的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾,同時設(shè)定了投訴電話。目前,宜昌美的空調(diào)售后維修中心具有全國的機械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,公司實力雄厚,經(jīng)驗豐富,技術(shù)過硬。并經(jīng)過各專業(yè)嚴格培訓,審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。始終本著至城奉獻、以致求信的宗旨,銳意進取、不斷開拓的精神。
宜昌美的空調(diào)售后服務(wù)承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(美的空調(diào)維修)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行水仙了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
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