上海燃?xì)?集團)有限公司介紹

上海燃?xì)?集團)有限公司于2003年12月26日掛牌成立,注冊資金42億元,其中:申能集團占股權(quán)比例55%,市城投公司占45%.燃?xì)饧瘓F合并了原上海燃?xì)馐斜变N售有限公司、上海燃?xì)馄謻|銷售有限公司、上海大眾燃?xì)庥邢薰?、上海吳淞煤氣制氣有限公司?家企業(yè)擔(dān)負(fù)著全市燃?xì)馍a(chǎn)和服務(wù)供應(yīng)重任，使目前國內(nèi)的集制氣、銷售、調(diào)度、管網(wǎng)為一體的燃?xì)饧瘓F，現(xiàn)有人工煤氣、天然氣、液化氣用戶約450萬戶，管網(wǎng)規(guī)模達(dá)7000多公里，員工10400余名

隨著上海加快能源結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，燃?xì)饧瘓F將緊緊抓住天然氣大發(fā)展的契機，加速城市天然氣管網(wǎng)的改造和建設(shè)進(jìn)程，進(jìn)一步拓展天然氣應(yīng)用領(lǐng)域，為促進(jìn)本市經(jīng)濟發(fā)展和提高人民生活水平質(zhì)量發(fā)揮積極的作用同時，進(jìn)一步深化改革、盤活資產(chǎn)、創(chuàng)新機制、積極瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)管理水平，不管提升集團整體實力和形象品牌

上海林內(nèi)有限公司是由上海燃?xì)?集團)有限公司同日本林內(nèi)株式會社共同投資組建的中日合資企業(yè)公司以生產(chǎn)高品質(zhì)的燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)庠钌虾Ａ謨?nèi)有限公司是由上海燃?xì)?集團)有限公司同日本林內(nèi)株式會社共同投資組建的中日合資企業(yè)公司以生產(chǎn)高品質(zhì)的燃?xì)鉄崴?、燃?xì)庠罹吆臀蜔煓C為主，還銷售海外林內(nèi)公司生產(chǎn)的部分產(chǎn)品

日本林內(nèi)株式會社成立于1920年，至今已有80多年歷史，是日本國內(nèi)燃?xì)馄骶呱a(chǎn)企業(yè)中強大的一個集團性公司，它具有設(shè)計、制造各類燃?xì)馄骶呒爸饕悴考哪芰κ澜缌謨?nèi)集團的年產(chǎn)量為700萬臺以上，年銷售額達(dá)170億人民幣以上，在行業(yè)中以世界的生產(chǎn)量和銷售額為豪

上海林內(nèi)有限公司連續(xù)八年位列上海市工業(yè)銷售收入500強，獲得日本JIA 品質(zhì)保證A級工場評價林內(nèi)牌熱水器連續(xù)八年獲得上海市銷量名獲得全國用戶滿意產(chǎn)品、上海市用戶滿意產(chǎn)品稱號林內(nèi)牌熱水器、灶具、吸油煙機連續(xù)多年獲得上海市暢銷品牌稱號

燃?xì)怅P(guān)系著千家萬戶的生命財產(chǎn)燃?xì)馀c產(chǎn)品、安裝、使用、維護(hù)密切相關(guān)2005年上海燃?xì)饧瘓F與上海林內(nèi)有限公司聯(lián)合舉辦了兩期自然排氣煙道式燃?xì)鉄崴鞯幕厥栈顒?，收到了良好的社會反響林?nèi)牌熱水器被上海市商業(yè)信息中心，上海品牌促進(jìn)中心評定為2005年度上海市場暢銷品牌

上海林內(nèi)有限公司被上海現(xiàn)代統(tǒng)計產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心評定為20043年度上海工業(yè)企業(yè)銷售收入500強企業(yè)林內(nèi)牌燃?xì)鉄崴鞅簧虾Ｊ猩虡I(yè)信息中心，上海品牌促進(jìn)中心評定為2005年度上海市場暢銷品牌(連續(xù)九年上海市場銷量)

2005年7月15日，上海林內(nèi)有限公司生產(chǎn)的林內(nèi)牌JSQ22-AREU-11FEA，JSW32-AREU-16RFA，JLG22-19SRBS-19SF被上海市房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會上海家用電器行業(yè)協(xié)會評定為上海市新建住宅燃?xì)饪焖贌崴魍扑]產(chǎn)品在2004年燃?xì)庑袠I(yè)深化文明行業(yè)創(chuàng)建活動中，上海林內(nèi)有限公司售后服務(wù)部被授予上海燃?xì)庑袠I(yè)2004年度創(chuàng)建文明行業(yè)活動先進(jìn)集體公司售后服務(wù)部和特約網(wǎng)點的全體職工積極參加了創(chuàng)建文明行業(yè)活動，對提高林內(nèi)公司整體的對外服務(wù)水平起到了良好的效果售后服務(wù)在提升用戶價值，提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)的同時，也提高了公司的自身價值，在這次活動中得到了燃?xì)庑袠I(yè)的一致肯定，成為了燃?xì)庑袠I(yè)中十六個先進(jìn)集體企業(yè)之一

企業(yè)理念 以質(zhì)量和誠意奉獻(xiàn)于客戶

企業(yè)理念

以質(zhì)量和誠意奉獻(xiàn)于客戶

這僅是一滴水

一滴我們辛勤的汗水

汗水中凝結(jié)著我們的誠意和對品質(zhì)不懈的追求

為了每一個用戶的幸福生活

我們將毫不吝嗇

和:求同存異精誠合作

氣:胸懷大志腳踏實地

真:術(shù)有專攻精于創(chuàng)新

為認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，強化管理體系，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高，爭創(chuàng)規(guī)范服務(wù)新風(fēng)窗口林內(nèi)售后服務(wù)中心向社會公開服務(wù)承諾，并接受廣大市民和上海市燃?xì)夤芾硖幍谋O(jiān)督和檢查

本公司實行365天雙24小時服務(wù)制度，發(fā)現(xiàn)一次拒絕用戶合理要求，賠償用戶10元

124小時接受電話預(yù)約和咨詢

248小時內(nèi)上門解決用戶的問題

3上門服務(wù)時間8152000時特殊情況，立即上門

24服務(wù)熱線

維修后一個月內(nèi)發(fā)生重復(fù)故障，免費修復(fù)，并退回上一次的維修費維修后一個月內(nèi)出現(xiàn)其它故障，免收上門費

公開收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按公司收費標(biāo)準(zhǔn)收費，超標(biāo)準(zhǔn)收費，超一罰十

尊敬孤老，對幼兒園、敬老院、殘廢軍人等特殊用戶，實行特殊服務(wù)

實行定期上門保養(yǎng)熱水器的服務(wù)制度