加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力量,為顧客提供更好的服務(wù)

北京科龍電冰箱維修的企業(yè)目標(biāo)

努力打科龍電冰箱維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識

事在人為:科龍電冰箱維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題北京科龍液晶電

視維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!

態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決及時(shí)趕到客戶家中或公司為

要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具和維修

器具不離身員

工隨身攜帶

北京科龍電冰箱維修24小時(shí)維修熱線 上門維修服務(wù)流程如下

步撥打熱線

我們的服務(wù)遍及全北京，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對客戶來說是個(gè)

極大的方便所以，當(dāng)您的電冰箱出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱

第二步登記預(yù)約

描述電冰箱所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱您需要描述電冰箱

的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們

將能更快更方便的提

供上門服務(wù)您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服

務(wù)時(shí)間

第三步準(zhǔn)時(shí)上門

我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)

第四步檢查故障

在方便開機(jī)的情況下，我們會先實(shí)驗(yàn)一下電冰箱的故障，以便對癥排除故障維修

**經(jīng)過測試和排查，檢查出電冰箱的大體故障原因