工作內(nèi)容：1 產(chǎn)品使用日常維護(hù)（微信群、QQ群維護(hù)含節(jié)假日），收集用戶意見和建議，提升用戶體驗(yàn)，探究用戶需求，為產(chǎn)品優(yōu)化和迭代提出需求及策略；

2 與協(xié)助策略運(yùn)營(yíng)，對(duì)項(xiàng)目銷售線索“清洗”，進(jìn)行銷售線索轉(zhuǎn)換分析，提高線索數(shù)質(zhì)及量，共同提高項(xiàng)目?jī)r(jià)值；

3 項(xiàng)目用戶運(yùn)營(yíng)量級(jí)分層及機(jī)制搭建、ugc類內(nèi)容機(jī)制搭建與審核；

4 協(xié)助策略運(yùn)營(yíng)傳遞產(chǎn)品內(nèi)容及線上互動(dòng)實(shí)施；

5 建立用戶運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析模型，為團(tuán)隊(duì)決策及執(zhí)行提供用戶數(shù)據(jù)參考，促進(jìn)用戶的優(yōu)化和改進(jìn)。

職位要求：1 ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2 樂于和用戶互動(dòng)，熟悉社群建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉微信、QQ等社互工具。

3 對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷敏感，擅于傾聽和總結(jié)用戶的聲音。

4 對(duì)用戶體系有清晰的邏輯認(rèn)識(shí)與理解，有搭建過用戶成長(zhǎng)體系經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

5 善于通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果挖掘客戶需求，提出產(chǎn)品項(xiàng)目改進(jìn)建議。

6 有一定的文字功底，能參與用戶內(nèi)容的建設(shè)。

工作時(shí)間：9:00——18:00