工作內(nèi)容：1、協(xié)助服務總監(jiān)做好服務部以服務標準執(zhí)行過程為中心的各項工作。

2、對服務標準執(zhí)行過程進行持續(xù)評估和監(jiān)控。

3、對企業(yè)服務流程的優(yōu)化和細節(jié)的改善提供性建議。

4、及時向服務經(jīng)理匯報、反饋服務標準執(zhí)行過程中存在的問題，并協(xié)助采取措施，確保持續(xù)改進。

職位要求：具有高中以上學歷，具有兩年以上服務接待工作經(jīng)驗，熟悉服務接待、維修及管理等工作業(yè)務，有較強的組織和溝通能力，責任心強，經(jīng)培訓合格。