崗位職責(zé)：

1、接聽客戶電話，記載服務(wù)內(nèi)容、下達(dá)服務(wù)指令，并及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)訂單完成情況；

2、服務(wù)訂單回訪，客戶投訴處理，服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；

3、更新客戶檔案、產(chǎn)品檔案信息；

4、沒有任何銷售性質(zhì)。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生、有1-2年客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2、有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力，聲音甜美有親和力，富有責(zé)任心。

福利待遇：

1、繳納五險(xiǎn)

2、5天帶薪年休假

3、月度酌情表現(xiàn)獎(jiǎng)金

4、出差津貼/外勤津貼

5、生日津貼

6、年度薪酬調(diào)整

7、節(jié)假福利，生日福利等

8、5天8小時(shí)工作制，正常白班

9、提供住宿，有餐補(bǔ)。