河北省小彬通信手機(jī)通訊有限公司
市場(chǎng)價(jià)錢(qián)有優(yōu)勢(shì)。
我們的服務(wù)宗旨是:
一,誠(chéng)信為本,以質(zhì)取勝。
在賣(mài)家品牌形象的建立中,必須始終把提高產(chǎn)品質(zhì)量放在首位。
一筆交易,關(guān)鍵的就是交易品,是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的物品,
假如質(zhì)量沒(méi)有保證好,其他一切都是紙上談兵。
那么如何讓你的顧客相信你的產(chǎn)品是好的呢?
品牌形象是關(guān)鍵,這就涉及到商品價(jià)格的正確定位,
大方得體的店鋪裝修,還有優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)。
二,優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)到位。
售前服務(wù)很關(guān)鍵,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,往往是溝通的開(kāi)端。
如果賣(mài)家回答問(wèn)題過(guò)于生硬,那么將使你流失很多顧客,
答問(wèn)題過(guò)程其實(shí)是買(mǎi)家享受服務(wù)的過(guò)程,不單止要優(yōu)質(zhì),
而且還要及時(shí)到位。切勿答非所問(wèn),避開(kāi)顧客的問(wèn)題。
三,服務(wù),售前,售中,售后。
有部分賣(mài)家以為,只要對(duì)方拍下付款了,
就是賣(mài)出去了,其實(shí)還有很多環(huán)節(jié)需要注意的,
特別是物流環(huán)節(jié),快遞公司的選取固然重要,
還有訂單的保存,與物流的追蹤查詢也是不能忽略的,
要關(guān)注好每一個(gè)件的情況,出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)為
顧客解答并解決。這樣才能保證交易的成功。
至于售后,當(dāng)然是交易完成后,處理售后的
時(shí)間一定要把握好,只有及時(shí)的售后服務(wù)
有可能留住你的顧客,讓他成為你的回頭客,
讓他成為你的宣傳代言人,因?yàn)楦鶕?jù)我的經(jīng)驗(yàn),
凡是買(mǎi)到好產(chǎn)品的顧客都會(huì)介紹親朋好友來(lái)再次購(gòu)買(mǎi)。
聯(lián)系
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