公司發(fā)展至今，在領(lǐng)導(dǎo)堅定、嚴(yán)明的帶領(lǐng)下，全體職員的共同努力中，集體始終堅持“立足深圳、拓展全國”的市場戰(zhàn)略,以效益為中心,深化改革，規(guī)范商業(yè)行為，加快發(fā)展步伐，迅速成為航空代理業(yè)的先行者。先后與、深航、國航、南航、東航、海航、吉祥航等全國所有航空公司簽定了銷售代理協(xié)議，在合作中保持良好的合作關(guān)系。2000年2月公司主要相關(guān)人員參加了國際航協(xié)組織的BSP中性票操作培訓(xùn)，并取得了上崗資格。隨后在2個月內(nèi)即使用BSP中性客票銷售，取得了各航空公司一致好評，在整個的銷售過程中亦從未出現(xiàn)票證、票款差錯問題。面對激烈的市場競爭，方舟航空積極探索航空代理市場運營的新特點新規(guī)律，提出“以服務(wù)創(chuàng)新推動業(yè)務(wù)發(fā)展”的策略，對傳統(tǒng)呆板業(yè)務(wù)進(jìn)行挖掘，大力拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。相繼開展的訂票積分送免票、免費送票等新服務(wù)，成為航空代理業(yè)務(wù)的新概念；率先提出搶占服務(wù)市場制高點、力推車載打票機(jī)的戰(zhàn)略舉措，培育了企業(yè)新的業(yè)務(wù)增長點。2004年，方舟航空固定客戶突破3萬人，累積客戶突破10萬人，使航空代理業(yè)的發(fā)展又邁上了一個新臺階。在運營過程中我公司一貫執(zhí)行民航對代理人要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范經(jīng)營，多次獲得深圳市交通系統(tǒng)頒發(fā)的“規(guī)范文明經(jīng)營單位”“深圳市交通系統(tǒng)先進(jìn)單位”等榮譽稱號。2007年，是方舟發(fā)展史上具有里程碑意義的一年，也是方舟在效益、服務(wù)、發(fā)展等方面取得驕人業(yè)績的一年。以創(chuàng)新和進(jìn)取為動力，進(jìn)一步加快發(fā)展速度，提升發(fā)展品質(zhì)，按照“一個中心、兩頭延伸”的公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展價值鏈、服務(wù)鏈產(chǎn)業(yè)，以銷售機(jī)票為主體、酒店預(yù)訂并舉，實施方舟發(fā)展戰(zhàn)略，著力推進(jìn)信息化、構(gòu)建了信息平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡(luò)支付、線下及時免費送票，酒店預(yù)訂，專車接送等立體式服務(wù)。2008年，是方舟迎來更高發(fā)展的時刻。方舟以成為“做高端客戶一致認(rèn)同的航空旅行服務(wù)商，做中國價值、盈利能力強的航空旅行服務(wù)商！”為愿景，向世人昭示了企業(yè)的追求和責(zé)任，在航空旅行服務(wù)中成為價值和特色服務(wù)的領(lǐng)航者。