1.不小心倒地時，雙膝盡量前屈，護住胸腔和腹腔的重要臟器，側(cè)躺在地。

2.盡量保護好白叟、兒童。

3.每臺扶梯的上部、下部和中部都各有一個緊停按鈕，一旦發(fā)作扶梯意外，接近按鈕的乘客應時間按下按鈕，扶梯就會主動停下，這能有效防止事態(tài)的進一步惡化。

4.當發(fā)現(xiàn)前面有人俄然摔倒了，立刻要停下腳步，一起大聲呼救，告知后邊的人不要向前接近。

5.兩手十指穿插相扣、護住后腦和頸部，兩肘向前，護住雙側(cè)太陽穴。由于滑倒或從高處下跌時，假如頸部受到激烈的碰擊，是很風險的。由于頸椎中有脊髓經(jīng)過，假如頸部神經(jīng)受損，輕者形成癱瘓，重者危及生命。

6.盡量堅持情緒穩(wěn)定，由于在意識到風險時，奔馳、逃生，是人類的天性。大多數(shù)人都會由于驚駭而“慌不擇路”，這樣就可能引發(fā)擁堵乃至踐踏。