金融服務外包公司的主要業(yè)務如下:
1. 技術(shù)服務外包:這包括提供軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、應用管理、IT基礎(chǔ)設(shè)施管理、云服務等。
2. 業(yè)務流程外包:這包括核心業(yè)務流程(如貸款處理、保險理賠等)和非核心業(yè)務流程(如人力資源管理、財務和會計、客戶關(guān)系管理等)的外包。
3. 咨詢和專業(yè)服務外包:這包括提供戰(zhàn)略咨詢、風險管理咨詢、合規(guī)咨詢、財務咨詢等。
4. 數(shù)據(jù)處理和分析:金融機構(gòu)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量巨大,金融服務外包公司可以幫助這些企業(yè)進行數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析,以提供決策支持。
5. 客戶服務外包:包括電話呼叫中心、電子郵件處理、社交媒體管理等。
6. 知識過程外包:這包括市場研究、投資研究、法律服務、學習和開發(fā)等。
7. 金融審計和合規(guī)性檢查:為保證金融機構(gòu)的運營符合相關(guān)法規(guī),金融服務外包公司也常常提供金融審計和合規(guī)性檢查服務。
以上就是金融服務外包公司的主要業(yè)務,但具體的服務內(nèi)容可能因公司的具體定位和市場需求的變化而有所不同。