1、營業(yè)執(zhí)照
2、組織機構(gòu)代碼證
3、稅務登記證
4、公司介紹
5、組織架構(gòu)圖
6、運維服務人員名單
7、公司的項目文檔資料
8、運維服務管理工具
9、日常的運維服務流程及制度
10、資質(zhì)申請表
辦理流程
實施ITSS的作用
1. 提升服務質(zhì)量
IT服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度,有助于提升服務質(zhì)量。
2. 優(yōu)化服務成本
將有助于量化服務成本,從而達到優(yōu)化成本的目的。
3. 強化服務效能
有助于更合理地分配和使用IT服務,讓IT服務能夠得到充分合理的使用。
4. 降低IT服務風險
有更穩(wěn)定、更可靠的IT服務,降低業(yè)務風險,并避免被單一IT服務廠商綁定。