重慶售后服務認證-廢棄產品管理程序

10 廢棄產品管理程序OBL-P-10

1 范圍

本標準規(guī)定了公司廢棄產品的識別、處置等管理制度。

本標準適用于公司生產的廢棄產品管理。

2 規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

《中華人民共和國環(huán)境保護法》

《固體污染防治法》

3 術語和定義

下列術語和定義適用于本文件。

3.1廢棄產品

是指在服務活動中產生的廢棄材料、零配件、塑料、污染物等可能涉及和環(huán)境保護的物品。

4 職責

4.1 根據產品的特性，公司識別的主要廢棄品為 廢棄材料、零配件、塑料 。針對國家尚無相關強制要求，以公司制度為準。

4.2 產品在銷售給顧客后由顧客所有，維修時，服務部門負責對廢棄產品情況進行建議。

4.3 涉及到處理廢棄產品的回收或處置時，必須遵守《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《固體污染防治法》及國家有關和環(huán)保的規(guī)定。

4.4 公司在有關說明書、培訓等提示對廢棄產品的處理方法和要求，并有效告知顧客。