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針對實體門店,有哪些實用的營銷技巧?

2019-02-25 02:14:01  2178 次瀏覽

隨著電商時代的到來,有一些實體門店的商家開始逐漸轉移到線上來進行管理經營,相比于實體店而言,線上購物能更加方便快捷,但是也存在一些弊端,比如不能給顧客帶來體驗感。因此,依然存在一部分商家在經營線下實體店,或者將線上與線下結合起來進行管理。

在商場購物時,經??梢钥匆姶蟠笮⌒〉拈T店都會開展一些營銷活動,來吸引更多的顧客上門消費,營銷方法越來越雷同,同行業(yè)競爭越來越激烈,商家們想要在眾多門店中對顧客產生影響也更加不容易。那么,針對實體門店,有哪些實用的營銷技巧呢?

1、做好數據分析

數據分析是決定商家能否經營好店鋪的主要因素,員工提成、不同時間段的客流量、商品銷售量、庫存量、每次開展活動的參與情況等,在經營工作中的一切流程,都要有確切的數據分析,商家可以利用會員管理系統(tǒng)來統(tǒng)計這些數據,不僅能提高工作效率,避免數據出錯,還能生成各種統(tǒng)計報表,從而幫助商家制定更加有針對性的營銷管理方案,并且商家還可以定期進行評估和收集顧客反饋。

2、發(fā)放優(yōu)惠劵

商家通過給顧客發(fā)放優(yōu)惠劵,可以激發(fā)顧客的消費欲望,從而引導他們再次進店消費。

在向顧客發(fā)放優(yōu)惠劵時,有針對性的進行發(fā)放不僅能為商家節(jié)約成本,還能將活動效果不斷放大。通過借助會員管理系統(tǒng)的數據統(tǒng)計功能,商家可定期查看顧客的消費記錄,并針對活躍度低的顧客進行優(yōu)惠劵的發(fā)放,從而刺激他們進店消費,避免客戶的流失。

3、贈送相關禮品

在給顧客贈送禮品時,商家可以在禮品包裝上印上品牌logo,可以起到長期傳達品牌的作用,商家還可以將顧客的相關信息記錄在系統(tǒng)中,比如真實姓名、年齡、生日、聯(lián)系方式、家庭住址等,一方面可以將禮品直接郵寄給顧客,讓他們感受到商家周到的服務,另一方面還可以模擬顧客畫像,從而有針對性的進行管理。

4、實行會員制

顧客進店消費時,通過服務員介紹會員特殊權益,從而來引導更多的顧客注冊會員,并將會員信息一一記錄在會員管理系統(tǒng)中,方便商家進行管理。在顧客注冊會員過程中,商家可以引導他們關注自己店鋪的微信公眾號,定期給他們推送店鋪動態(tài)、發(fā)放電子卡劵,從而不斷提升會員的活躍度。

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