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    酷騎小藍(lán)單車押金難退 北京工商局稱酷騎拒絕調(diào)解

            2017-11-20 11:25:09        2859次瀏覽

    日媒稱,中國正在加強(qiáng)對原屬海外企業(yè)的商標(biāo)的保護(hù)。日本企業(yè)的商品和食品商標(biāo)如果在中國被非法搶注,通過向中國有關(guān)部門提出申請或起訴,已經(jīng)可以很容易地收回商標(biāo)權(quán)。

    據(jù)日本《讀賣新聞》11月19日報道,日本造酒公司南部美人的日本酒商標(biāo)“南部美人”在中國被非法注冊,公司要求中國有關(guān)部門撤銷非法注冊的商標(biāo),終于2017年奪回了商標(biāo)權(quán)。

    報道稱,該公司大約10年前開始向中國出口日本酒,但商標(biāo)卻被毫無關(guān)系的中國個人搶注。一開

    據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,這兩天關(guān)于共享單車押金退還難的問題一直被大家關(guān)注,11月6日至8日,交通運(yùn)輸部、發(fā)改委、工信部、公安部、人民銀行等部委召集全國17個省份及北上廣深等城市交通主管部門,在成都舉行了《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車指導(dǎo)意見政策推進(jìn)研究會》,著重商討了共享單車押金監(jiān)管辦法。

    多家共享單車企業(yè)經(jīng)營異常 用戶退押金難問題浮出水面

    半年多以前,不少城市的街邊都擺滿了各種品牌、各種顏色的共享單車,甚至有網(wǎng)友調(diào)侃,“共享單車遇到了的難題,顏色不夠用了。”在這樣一片繁榮的景象中,共享單車更被譽(yù)為中國的新四大發(fā)明。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,截至2017年6月,共享單車用戶規(guī)模已達(dá)到1.06億。按用戶平均超過百元押金估算,整個共享單車行業(yè)的押金數(shù)量或已超100億元,其中還不包括用戶提前充值的各類未消費(fèi)余額。

    然而近,酷騎、小藍(lán)等多家共享單車企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營異常狀況,甚至退出運(yùn)營,用戶押金拖欠的問題逐漸浮出了水面。比如被曝出宣布解散的小藍(lán)車,上個月,廣州的羅先生就聽朋友說,小藍(lán)單車退不了押金。他自己也試了試,結(jié)果一個多星期了,他微信上的押金仍在“退款中”,“我就想反正現(xiàn)在也不用了,上個月22日的時候就申請了退押金,但是到今天還顯示在退還過程中,確實(shí)時間有點(diǎn)長了?!?img src="http://img2/0/0/965/965/toutiao/8bdb7766c858e1d7eae7f85af7f6f6b8.png" [title]="pic[title]" alt="圖片不存在"/>

    和羅先生有著相同遭遇的人并不在少數(shù),北京的劉先生也感覺到,街上的小藍(lán)單車越來越少,他4月3日通過支付寶交了99元的押金,10月20日申請退款,至今沒有成功。根據(jù)小藍(lán)單車方面向用戶提示的退款規(guī)則,承諾會在用戶提交退款申請7個工作日內(nèi)辦理退款,按此標(biāo)準(zhǔn),大量用戶的退款申請都已經(jīng)逾期。10月20日小藍(lán)單車發(fā)布微博,稱可以通過退款專線、400客服、在線客服等方式反饋退款問題,但南京市民葉先生多次嘗試聯(lián)系客服都沒有回應(yīng),“客服我打了很多次,但是一直都是語音服務(wù),沒有人工服務(wù),后點(diǎn)了人工服務(wù),他就自動掛機(jī)了。”

    “聚投訴”網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示,小藍(lán)單車因?yàn)檠航痣y退的投訴量達(dá)到3227件。解決了其中的614件,解決率19.03%。押金問題不僅出現(xiàn)在小藍(lán)車一家,酷騎單車成立于2016年11月,此前單車總投放量排名行業(yè)第四。但是現(xiàn)如今,公司因公示信息隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假被列入經(jīng)營異常名錄,用戶也面臨著退押金難的困局。由于上海、成都、沈陽等多地酷騎分公司已人去樓空,工作人員表示想退費(fèi)只能去北京總部,且必須本人或直系親屬持有效證件方可辦理。

    共享單車資金缺乏第三方監(jiān)管 應(yīng)實(shí)時啟動其監(jiān)管立法工作

    對于頻頻爆發(fā)的押金難退問題,今年8月交通運(yùn)輸部等10部門曾聯(lián)合出臺《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》,北京市則在今年9月發(fā)布《北京市鼓勵規(guī)范發(fā)展共享自行車的指導(dǎo)意見(試行)》,都要求企業(yè)在注冊地開立用戶押金、預(yù)付資金專用賬戶,實(shí)施??顚S谩H欢?,時至今日,押金監(jiān)管缺失和退還難題仍然存在。

    三個月后的上周,即11月6日至8日,在成都舉行了《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車指導(dǎo)意見政策推進(jìn)研究會》,大多數(shù)省市的交通主管部門代表呼吁參照網(wǎng)約車的立法手段,實(shí)時啟動共享單車監(jiān)管立法工作。

    歷數(shù)大多數(shù)共享單車平臺僅與用戶有一個《押金說明》,而并非是具有更強(qiáng)約束力的協(xié)議書。其中,更未對押金的使用、托管、監(jiān)管、退還、押金利息等做明確約定。深圳市消費(fèi)者委員會投訴部副部長魏星表示:“資金目前沒有第三方進(jìn)行監(jiān)管,如果共享單車出現(xiàn)了投資失敗或者融資困難,很有可能遭受消費(fèi)者集中擠兌或者因?yàn)橘Y金鏈斷裂而導(dǎo)致押金無法退回?!?/p>

    始,公司向中國有關(guān)部門申請撤銷該商標(biāo),但被駁回。2014年,該公司以中國企業(yè)至少3年內(nèi)完全沒有使用商標(biāo)為由再次提交申請,終獲得批準(zhǔn)。

    南部美人公司社長久慈浩介說:“如果任由相同商品名稱的日本酒在海外銷售,會損害品牌形象。堅持不懈地爭取權(quán)利很重要?!?/p>

    報道稱,過去,像服裝雜貨零售商“無印良品”、佐賀縣傳統(tǒng)工藝品“有田燒”等商標(biāo)在當(dāng)事人不知情的情況下被搶注的情況時有發(fā)生。不過,在中國從事商標(biāo)代辦申請業(yè)務(wù)長達(dá)20年之久的藤田雅彥說:“近幾年,通過法律程序恢復(fù)權(quán)利的案例呈增加趨勢?!逼浔尘笆牵袊?014年與日本和美國等舉行磋商,就完善制度、防止“惡意商標(biāo)注冊”達(dá)成協(xié)議。

    報道稱,日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)2016年度起設(shè)立補(bǔ)助機(jī)制,向日本中小企業(yè)通過訴訟等手段奪回商標(biāo)的行為給予500萬日元(約合29萬元人民幣——本網(wǎng)注)的補(bǔ)助。該機(jī)構(gòu)2016年度補(bǔ)助了10家企業(yè),2017年度補(bǔ)助了24家企業(yè),大部分案例發(fā)生在中國。

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