“雙11”將至，西安市工商局告誡網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)組織者和經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定，事先公示網(wǎng)絡(luò)集中促銷的期限、方式和規(guī)則，規(guī)范訂(定)金、優(yōu)惠券的使用。

本周六，剁手族為之瘋狂的“雙十一”再次到來，西安的眾多消費(fèi)者，你們的購物車是不已經(jīng)裝得滿滿的，就待時(shí)機(jī)一到就瘋狂買買買?記者10日獲悉，“雙十一”將至，西安市工商局告誡網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)組織者和經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定，事先公示網(wǎng)絡(luò)集中促銷的期限、方式和規(guī)則，規(guī)范訂(定)金、優(yōu)惠券的使用方法，做到“七不得”。

其中，不得發(fā)布虛假廣告、虛報(bào)特價(jià)攬客、實(shí)施有價(jià)無貨的欺詐行為;不得先漲價(jià)再打折，借機(jī)以次充好，以假充真;不得利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益;不得虛構(gòu)交易、對平臺成交量或成交額進(jìn)行虛假宣傳;不得限制、排斥競爭;不得攻擊貶低對手;不得限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動(dòng)等。

與此同時(shí)，西安市消協(xié)、工商局也接連發(fā)布“

雙十一”消費(fèi)警示。根據(jù)市消協(xié)往年受理的相關(guān)投訴情況看，定金收付后不予退還、產(chǎn)品質(zhì)量貨不對版、虛假促銷頻頻出現(xiàn)、商家單方取消訂單、快遞服務(wù)嚴(yán)重滯后、售后服務(wù)難以保障等問題較為突出。

為此提醒消費(fèi)者網(wǎng)購商品要選擇正規(guī)網(wǎng)站，合理計(jì)劃，理性消費(fèi)。根據(jù)家庭或個(gè)人實(shí)際需求，預(yù)先擬定購物清單、查找信譽(yù)商家，關(guān)注相關(guān)商品和服務(wù)的價(jià)格變動(dòng)及促銷規(guī)則，貨比三家再出手。同時(shí)，還應(yīng)用好七日無理由退貨法律規(guī)定。收到商品后，一旦發(fā)現(xiàn)有問題盡快與銷售網(wǎng)站聯(lián)系，掌握好7天這個(gè)時(shí)限，不要由于自身原因耽誤了“后悔權(quán)”時(shí)限，造成自身被動(dòng)。