消費(fèi)者陌陌：近我上一些工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門的網(wǎng)站，總能看到不少關(guān)于商品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)警示和消費(fèi)提示，這項(xiàng)工作開展得真不錯(cuò)。

工商大姐：這是我們應(yīng)該做的。根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)督檢查情況，工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門會(huì)適時(shí)發(fā)布商品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)警示和消費(fèi)提示，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。

商戶丁老板：那么，對(duì)有涉嫌商品質(zhì)量違法行為的銷售者，工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門又會(huì)怎么處理呢？

工商大哥：在法定職權(quán)范圍內(nèi)，工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門可以對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施行政指導(dǎo)，綜合運(yùn)用建議、約談、示范等方式引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者合法規(guī)范經(jīng)營(yíng)。對(duì)于銷售者違反85號(hào)令規(guī)定的，將依照《消法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定予以處罰。85號(hào)令中關(guān)于法律責(zé)任的部分規(guī)定很詳細(xì)，可操作性也很強(qiáng)。

例如，對(duì)為銷售者提供不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商品的供貨者，依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定，責(zé)令停止銷售，沒(méi)收違法銷售的商品，并處違法銷售商品（包括已售出和未售出的商品）貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

商戶丁老板：如果銷售者主動(dòng)消除或者減輕商品質(zhì)量違法行為危害后果，后的處罰會(huì)不會(huì)輕一點(diǎn)呢？

工商大哥：你說(shuō)的這種情況可以相應(yīng)地從輕或者減輕處罰。如果銷售者主動(dòng)消除或者減輕商品質(zhì)量違法行為危害后果，采取退市等措施，自覺(jué)解決消費(fèi)糾紛的，應(yīng)當(dāng)依法從輕或者減輕處罰。還有就是，銷售者有充分證據(jù)證明其不知道所銷售的商品為禁止銷售的商品并如實(shí)說(shuō)明進(jìn)貨來(lái)源的，可以依法從輕或者減輕處罰。

商戶丁老板：這些規(guī)定還挺人性化的，而且表述清楚明白，很容易理解，讓銷售者知道哪些能做、哪些不能做。

工商大哥：沒(méi)錯(cuò)！其實(shí)，類似的表述還有很多，我就不一一舉例了，希望大家平時(shí)能夠經(jīng)常學(xué)習(xí)85號(hào)令相關(guān)內(nèi)容，不觸紅線，做守法經(jīng)營(yíng)的模范，為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和良好的市場(chǎng)環(huán)境盡心、盡力！