通過此類案例分析，北京市工商局大興分局歸納了網(wǎng)上購車騙局一般有三個(gè)步驟：

一是虛假宣傳，低價(jià)攬客。

不法商家一般通過各種汽車網(wǎng)站和自設(shè)網(wǎng)站宣傳公司的形象、獲得的榮譽(yù)，取得的資質(zhì)，配合各種絢麗的圖片，讓消費(fèi)者認(rèn)為宣傳內(nèi)容是真實(shí)的。同時(shí)，商家竭力宣傳各種車型的購車優(yōu)惠信息、促銷信息及贈(zèng)送汽車裝飾，提供購車、代辦各種繳稅、保險(xiǎn)等一條龍服務(wù)吸引消費(fèi)者主動(dòng)聯(lián)系售車公司。

然后，不法商家通過電話溝通或短信聯(lián)系消費(fèi)者時(shí)，其工作人員均宣稱按照網(wǎng)站宣傳內(nèi)容給予優(yōu)惠，并宣稱報(bào)銷路費(fèi)和到店更加優(yōu)惠，騙取消費(fèi)者到店購車。

二是讓消費(fèi)者“霧里看花”，落入圈套。

1.制造假象。不法商家雇用很多人“演戲”，有的裝作買車的，有的在看車，讓消費(fèi)者感覺其是大公司，且有很多人在此買車，從而放松戒備心理。

2.口頭承諾。不法商家工作人員一般口頭承諾購車的各種優(yōu)惠內(nèi)容，并且承諾的優(yōu)惠比網(wǎng)站宣傳的還要多，引誘消費(fèi)者前來購車。

3.全款購車。不法商家一般要求消費(fèi)者先以實(shí)際購車款付款，所有的優(yōu)惠終以返加油卡或者現(xiàn)金的方式退還給消費(fèi)者。

4.誘訂合同。不法商家喜歡在合同上做文章，不將優(yōu)惠內(nèi)容寫進(jìn)合同，或者開始寫上了，到真正簽合同的時(shí)候掉包，或者寫上“加油卡折現(xiàn)19000元”改為“代辦理加油卡19000元”。

5.4S店購車。合同簽訂后，不法商家一般帶消費(fèi)者到正規(guī)4S店購車，錢也是交到4S店，有購置稅發(fā)票，以此打消消費(fèi)者顧慮。

6.高價(jià)裝飾。在合同中的汽車裝飾品分兩部分，一部分是贈(zèng)送的，這部分裝飾很少，另一部是需要自費(fèi)的。不法商家一般在合同簽訂過程中，不與消費(fèi)者說清楚何為贈(zèng)送、何為自費(fèi)的汽車裝飾品，讓消費(fèi)者以為都是贈(zèng)送的。并且，這些自費(fèi)的汽車裝飾品一般也價(jià)格虛高。消費(fèi)者購車后，一般給汽車做完裝飾才會(huì)發(fā)現(xiàn)涉及很多自費(fèi)項(xiàng)目。

7.扣留票證。不法商家以代為辦理保險(xiǎn)、繳稅為由，將顧客身份證、購車發(fā)票、車輛出廠合格證等扣留在公司。

三是為時(shí)已晚，被迫付款。

1.無優(yōu)惠另付款。消費(fèi)者給汽車做完裝飾，要求商家返還加油卡或現(xiàn)金。這時(shí)，不法商家一般不承認(rèn)返還財(cái)物，要求消費(fèi)者按照合同約定將汽車裝飾自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用付款給公司。

2.被逼無奈，達(dá)成協(xié)議。如果客戶不交錢，不法商家一般不給消費(fèi)者辦理購車相關(guān)手續(xù)，車輛無法上牌；客戶是外地人，急于提車回家，無奈只能與公司協(xié)商，終公司會(huì)將天價(jià)的汽車裝飾費(fèi)打個(gè)折扣，雙方簽訂互不追究責(zé)任的調(diào)解協(xié)議。

工商部門提醒

消費(fèi)者維權(quán)可到公安、工商部門投訴，也可向法院起訴；保存消費(fèi)證據(jù)，以方便維權(quán)；購車到正規(guī)4S店；不貪圖便宜；不要過于相信商家口頭承諾或網(wǎng)頁宣傳，這些都沒有白紙黑字有保證；不隨意簽訂合同，注意查看購車合同中的格式條款。