一、打開水閥后脈沖不打火：

熱水器故障原因分析：

1、水壓太低；

2、進水濾網雜物堵塞，淋浴頭雜物堵塞；

3、電池正負極裝反；

4、電池電壓太低或接觸不良；

5、進水口與出水口接反；

熱水器維修方法：

1、加增壓水泵；

2、清除雜物；

3、重新安裝電池；

4、重新安裝或更換新電池；

5、重新安裝進、出水管；

三、打開水閥后脈沖打火但不著火：

熱水器故障原因分析：

1、氣管內有空氣；

2、電池電壓不足；

3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞

4、氣種不符；

5、氣門密封件被燃氣腐蝕后發(fā)漲；

6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低；

熱水器維修方法：

1、反復開關水閥排空氣直至著火為止；

2、更換新電池；

3、將氣源開關全打開或清除堵塞；

4、氣種不符，禁止使用；

5、更換氣門密封件；

6、檢查、調整輸出壓力；

在使用生活熱水時對混水進行調節(jié)，當冷水流量過大時，通過燃氣壁掛爐的熱水流量過小，此時爐子會自動調節(jié)，情況嚴重可能導致壁掛爐熄火，就會出現(xiàn)熱水忽冷忽熱，火焰忽大忽小。所以使用生活熱水時好將燃氣壁掛爐上的溫控旋鈕調到適合的溫度，混水不要做過多的混水，壁掛爐處在穩(wěn)定的工作狀態(tài)；生活熱水板換水垢過多，也會導致熱水忽冷忽熱，應該及時聯(lián)系機構上門除垢清洗；小區(qū)內自來水壓力不穩(wěn)可能造成即時流量忽大忽小，出來的生活熱水就忽冷忽熱。這種情況需要與物業(yè)溝通，或確認是否可通過安裝增壓泵來達到穩(wěn)壓的目的。

壁掛爐作為一種新型的采暖設備，被越來越多的家庭所使用。然而，在使用過程中難免會出現(xiàn)各種問題，這時候及時聯(lián)系售后服務人員就顯得尤為重要。

了解壁掛爐的售后和服務內容：

該電話提供24小時服務，客服人員可以為用戶提供關于安裝、調試、使用等方面的指導和支持，并在需要時派遣維修人員進行現(xiàn)場服務。