北京很多家醫(yī)院都已推出微信預(yù)約掛號(hào),微信掛號(hào)往往能讓大家有意想不到的效果。比如出了名難掛號(hào)的北醫(yī)三院眼科,筆者在微信上居然就能掛到第二天的專家號(hào),簡(jiǎn)直太驚喜了。大家可以先關(guān)注醫(yī)院的微信公眾號(hào),然后找到預(yù)約掛號(hào)欄目,直接注冊(cè)就能進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)了,不過需要注意的是,微信掛號(hào)不是所有科室都能掛,有的科室還不能通過微信預(yù)約掛號(hào)。
114電話預(yù)約與北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái),都是屬于同一個(gè)系統(tǒng),同一個(gè)掛號(hào)池。而且電話預(yù)約的號(hào)源放號(hào)比例對(duì)相對(duì)多一些,所以在部分號(hào)源緊張的情況下,這兩種預(yù)約方式都可以嘗試一下。值得注意的是,所有醫(yī)院均不提供當(dāng)天的預(yù)約服務(wù),大家盡量提前預(yù)約。因?yàn)閾艽?14掛號(hào)電話很難打進(jìn)去,很多人反映說即便打進(jìn)去也掛不上,但以筆者親身的實(shí)踐來說,打進(jìn)去以后專家號(hào)一般都很難掛,但是普通號(hào)還是可以的。
過了取號(hào)時(shí)間能退號(hào)、改號(hào)嗎?
不能。
患者需按醫(yī)院規(guī)定的取號(hào)時(shí)間提前到醫(yī)院指定的掛號(hào)窗口取憑本人身份證取號(hào),超過預(yù)約就診時(shí)間20分鐘即自動(dòng)作廢并認(rèn)為病人爽約。如仍需就診可重新預(yù)約或到醫(yī)院掛號(hào)窗口掛號(hào)。 超過2次爽約后,預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)自動(dòng)將該病人列入爽約名單, 并取消該用戶在爽約之后2個(gè)月內(nèi)的預(yù)約資格。
醫(yī)生停診了怎么辦?
預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的號(hào)源由醫(yī)院統(tǒng)一管理,與醫(yī)院的門診排班表同步。
當(dāng)發(fā)生醫(yī)生臨時(shí)停診情況時(shí),服務(wù)人員會(huì)通過手機(jī)短信通知用戶,用戶可登錄預(yù)約網(wǎng)重新預(yù)約(原預(yù)約號(hào)自動(dòng)作廢),患者可選擇其他醫(yī)生預(yù)約或改約。
醫(yī)生停診不可避免,請(qǐng)患者諒解和配合。