家政服務員即家政勞動服務的直接提供者，也有人稱為家庭社會工作者，通俗叫“保姆“。她們是專門根據要求為所服務的家庭操持家務，照顧兒童、老人、病人，管理家庭有事務的人員，因此家政服務這一職業(yè)有其特定要求，從業(yè)人員不僅要有一定的技能，以滿足家庭生活的需求，還必須有較高的職業(yè)道德。

初級保姆

這類保姆就是人們常說的“新手”，一般是無文化的人員，經過了短期一個月到三個月的理論培訓，具有基本的家政服務概念和技能。家政公司的鐘點工服務主要是由這一類保姆擔當。服務技能：能夠正確使用家用電器并進行日常的清理和維護；能按要求獨立購買日常生活用品和食品；懂得居室的日常整潔與布置；會洗燙和保管一般的衣物；能協助雇主做花、鳥、蟲、魚及寵物的養(yǎng)護；制作家常飯菜。

協助帶寶寶

1）喂養(yǎng)

－時不時地喂點水

－白天喂兩次輔食（肉菜泥/蛋羹/水果）

2）衛(wèi)生

－ 阻止寶寶把東西往嘴里放。注意：尖利之物不得入口；骯臟之物不得入口；玩具等沒有關系，注意掉在地上的玩具要清潔（用水沖 ）后再給寶寶

－即時洗小手

3）玩耍

－可讓寶寶玩玩具

－可給寶寶聽兒童歌曲、翻書、講故事、遛一遛

－不得帶寶寶一起看電視

注意不讓他隨便吃地上撿的東西，不讓進廚房、浴室；注意別夾手

如果家庭財產因家政服務人員受到損失的話，在兩種前提下將定損理賠：一種是保姆是從正規(guī)家政服務公司所雇，有明確的身份和地址；一種是如果發(fā)生偷盜雇主財產及時報案，以公安部門報案登記為準。