延安壁掛爐售后服務(wù)維修承諾：

1.樹(shù)立顧客的原則

2.以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則，以事實(shí)為依據(jù)

3.堅(jiān)決維護(hù)商場(chǎng)的整體形象

4.售后服務(wù)由售后服務(wù)中心處理，顧客投訴的由投訴處處理

出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉氣源和電源，對(duì)照壁掛爐的使用說(shuō)明書(shū)檢查，排除故障后再重新啟動(dòng)。如果故障反復(fù)出現(xiàn)，請(qǐng)通知專業(yè)維修人員上門(mén)維修。

壁掛爐為采暖和供應(yīng)熱水雙功能，不宜僅單功能使用。對(duì)只用于采暖的用戶，建議使用單采暖機(jī)型或板換機(jī)型，以避免由于長(zhǎng)期不使用熱水而引起熱水管路局部過(guò)熱。

壁掛爐維修的常見(jiàn)故障有管道缺水,機(jī)器不啟動(dòng),不點(diǎn)火故障介紹

1、壁掛爐管道缺水故障

這種故障通常會(huì)出現(xiàn)風(fēng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)，水泵不運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，同時(shí)顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。

2、壁掛爐點(diǎn)火失敗

這種故障主要體現(xiàn)為點(diǎn)火器正常點(diǎn)火但點(diǎn)不著火，同時(shí)顯示屏顯示點(diǎn)火失敗故障代碼。

但如果夏季長(zhǎng)期不使用壁掛爐，將通至壁掛爐的水閥門(mén)、燃?xì)忾y門(mén)、電源關(guān)閉。期間，適度地每周讓鍋爐水泵至少運(yùn)行2分鐘即可，也可以專業(yè)延安壁掛爐維修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期清潔與保養(yǎng)。