一般情況下,進行多城市運營的都是一些規(guī)模較大的公司,都會搭建當地的運營團隊,方便進行訂單、服務、人員的管理。主要的就是需要給每個城市搭建獨立后臺,把每個城市的數(shù)據(jù)、訂單等進行區(qū)分,獨立統(tǒng)計。每個城市要有單獨的服務體系,比如一線城市年輕人多,所以家政、跑腿類的需求就多一些。而小城市老年人居多,則護工類需求就會比較明顯。而且不同城市消費水平不同,價格也要有所不同,所以對不同城市,需要搭建差異化的服務體系。
多城市運營模式下,其服務人員管理、派單模式也各不相同。像小城市的服務人員可以面向全城用戶,不需要分區(qū)域派單。對于中大型城市而言,則需要分區(qū)域進行派單,所以不同的城市,對于人員的管理、派單模式也就有較大區(qū)別。