物流是我國(guó)近幾年才發(fā)展起來(lái)的行業(yè)，是生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)鏈整合所挖掘出來(lái)的高速成長(zhǎng)企業(yè)，在我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)整體物流環(huán)節(jié)外包的較少，三資企業(yè)比較多。根據(jù)外資企業(yè)分布情況不同，導(dǎo)致沿海區(qū)域物流業(yè)得到高速發(fā)展規(guī)劃并加大步伐進(jìn)入國(guó)際領(lǐng)域。2006年國(guó)際物流公司加大力度拓展我國(guó)航空與海運(yùn)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)在原有物流公司的基礎(chǔ)上，大型生產(chǎn)型集團(tuán)公司紛紛借助自己的分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)組建公路物流公司（例：人民電器等）。

我國(guó)物流公司海運(yùn)主要是產(chǎn)品出廠到客戶手里的所有環(huán)節(jié)（報(bào)關(guān)、檢疫檢驗(yàn)、退稅等）都由貨代公司全權(quán)代理為主；鐵路、公路則是以倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸為主體。我國(guó)鐵路、公路物流運(yùn)輸企業(yè)因整體發(fā)展環(huán)境因素，在企業(yè)硬件與軟環(huán)境方面差距較大，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不同，企業(yè)戰(zhàn)略定位、發(fā)展策略也有很大區(qū)別。現(xiàn)以鐵路、公路運(yùn)輸型物流企業(yè)做一淺談：自1997年我國(guó)鐵路行包專列對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，在全國(guó)迅速崛起一批以鐵路貨運(yùn)為主營(yíng)經(jīng)濟(jì)的民營(yíng)物流企業(yè)，風(fēng)雨9年中都已發(fā)展成具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力，配備經(jīng)驗(yàn)豐富與專業(yè)物流人員的區(qū)域規(guī)模型企業(yè)，但是企業(yè)是否根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)發(fā)展的不規(guī)則變化、國(guó)家區(qū)域政策，確立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、方針、企業(yè)戰(zhàn)略定位與各部門(mén)定位。隨著市場(chǎng)的變化與企業(yè)的發(fā)展，各部門(mén)的定位應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為核心進(jìn)行定位調(diào)整，而并非淘汰。九十年代的托運(yùn)部由老板負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)務(wù)發(fā)展到十幾個(gè)人的業(yè)務(wù)部，又根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要與社會(huì)的變化發(fā)展到市場(chǎng)企劃營(yíng)銷管理中心，后又分離出信息部；負(fù)責(zé)接電話的1個(gè)人，發(fā)展成辦公室，又分離出人事資源部、企業(yè)管理顧問(wèn)中心；收錢(qián)的發(fā)展到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，再到增設(shè)預(yù)算會(huì)計(jì)，成本會(huì)計(jì)，審計(jì)；可以說(shuō)這是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中無(wú)形中的部門(mén)定位轉(zhuǎn)換。由此可見(jiàn)企業(yè)在發(fā)展中各部門(mén)的定位要以企業(yè)戰(zhàn)略核心為中心進(jìn)行轉(zhuǎn)變，根據(jù)企業(yè)與市場(chǎng)的需求重新定位而并非淘汰。

總公司下面的各站點(diǎn)定位也是同樣如此，也許在發(fā)展中會(huì)由一鎮(zhèn)或市為中心發(fā)展的站點(diǎn)，根據(jù)公司的市場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)展規(guī)劃而轉(zhuǎn)變成一個(gè)以市為中心，橫跨周邊地區(qū)的區(qū)域分公司，建立健全各職能部門(mén)。但是在站點(diǎn)轉(zhuǎn)型分公司時(shí)，各部門(mén)銜接、人員是否配套到位？這就要看在平時(shí)工作中是否有人員職業(yè)規(guī)劃與人員儲(chǔ)備。作為市場(chǎng)線的站點(diǎn)應(yīng)主抓：1、市場(chǎng)管理，即市場(chǎng)開(kāi)拓、業(yè)務(wù)管理、市場(chǎng)分析、客戶管理、市場(chǎng)價(jià)格管理；2、財(cái)務(wù)管理，即費(fèi)用、成本核算、審計(jì)、整體財(cái)務(wù)分析、應(yīng)收帳款管理；3、企業(yè)宣傳管理，即企業(yè)形象宣傳、CI形象、服務(wù)宣傳；4、企業(yè)文化的培育；5、人員職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)與人員儲(chǔ)備工作；6、車輛運(yùn)輸管理、7、外圍管理等。如果這7個(gè)方面做好，本人認(rèn)為站點(diǎn)在轉(zhuǎn)型為區(qū)域分公司時(shí)，各部門(mén)即可銜接到位。

其實(shí)無(wú)論是老站點(diǎn)還是新站點(diǎn)，都有自己的思路與市場(chǎng)策略。但是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)與成本倍增的情況下，我們采取什么方式進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，值得我們深思。價(jià)格戰(zhàn)還是價(jià)值戰(zhàn)還是延伸我們公司的整體服務(wù)價(jià)值？我個(gè)人認(rèn)為在進(jìn)行老市場(chǎng)開(kāi)拓時(shí)不建議價(jià)格戰(zhàn)而建議價(jià)值站與延伸增值服務(wù)；對(duì)于新開(kāi)的市場(chǎng)也不建議價(jià)格戰(zhàn)（至少不偏離市場(chǎng)價(jià)格）而建議“費(fèi)用戰(zhàn)”與價(jià)值戰(zhàn)（在這里簡(jiǎn)單對(duì)“費(fèi)用”做一說(shuō)明，費(fèi)用指招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等），首先要讓客戶接受我們，才能進(jìn)行業(yè)務(wù)合作與延伸服務(wù)。在客戶不接受我們的情況下何來(lái)的業(yè)務(wù)合作，所以無(wú)論是用請(qǐng)客也好，玩也好還是其它的什么方式首先要讓客戶接受我們；同時(shí)我們還要進(jìn)行公司的整體宣傳，把公司的實(shí)力、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容宣傳出去，加強(qiáng)原有客戶合作、讓潛在客戶與非客戶類知道我們，提升公司知名度。同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理與客戶管理；我們?cè)陟柟膛c開(kāi)拓市場(chǎng)的時(shí)候要明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向，切切不可偏離公司的整體業(yè)務(wù)發(fā)展方向，如果偏離方向不僅沒(méi)有鞏固與開(kāi)拓計(jì)劃市場(chǎng)有可能會(huì)對(duì)公司整體形象帶來(lái)負(fù)面影響，所以要隨時(shí)根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展方向調(diào)整區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展方向，與公司整體發(fā)展站在同一起跑線；站點(diǎn)必須加強(qiáng)客戶管理，大家都知道對(duì)于客戶綜合評(píng)估后，會(huì)分出A、B、C、D、E類客戶，我們要對(duì)各類別客戶實(shí)行不同的管理與延伸服務(wù)，調(diào)整好各時(shí)期的業(yè)務(wù)投放工作，做好2：8管理，以避免人力、財(cái)力、物力的不當(dāng)（無(wú)效）投入。做市場(chǎng)，了解市場(chǎng)、掌握市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、時(shí)時(shí)觀察市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略，這樣會(huì)讓自己根據(jù)公司的實(shí)際情況、市場(chǎng)狀況與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，做出符合自己的市場(chǎng)策略與戰(zhàn)術(shù)