其工作的基本原理是：用前向天線（施主天線）將基站的下行信號接收進直放機，通過低噪放大器將有用信號放大，抑制信號中的噪聲信號，提高信噪比（S/N）；再經(jīng)下變頻至中頻信號，經(jīng)濾波器濾波，中頻放大，再移頻上變頻至射頻，經(jīng)功率放大器放大，由后向天線（重發(fā)天線）發(fā)射到移動臺；同時利用后向天線接收移動臺上行信號，沿相反的路徑由上行放大鏈路處理：即經(jīng)過低噪放大器、下變頻器、濾波器、中放、上變頻器、功率放大器再發(fā)射到基站。從而達到基站與移動臺的雙向通信。

還有，由于建筑物等對電磁波的屏蔽效應，使得隧道、地鐵、地下商城、娛樂城、停車場以及酒店、寫字樓等一些封閉的大型建筑物內(nèi)也無法正常接收移動通信信號。 [2]

手機信號放大器是專門為解決手機信號盲區(qū)而設計的產(chǎn)品。由于手機信號是靠電磁波的傳播來建立通信聯(lián)系的，由于建筑物的阻隔，在一些高大建筑物里邊、地下室等地方一些商場、餐廳、卡拉OK桑拿按摩等娛樂場所、地下人防工程、地鐵站等許多場所，手機信號不能到達而不能使用手機。

[1] 另外，手機還有可能會收到非相鄰的基站的信號，由于手機只能在相鄰的基站間進行切換，就會造成其實有一個更好信號的基站的信號手機收的到卻由于不相鄰無法切換過去，造成所謂的“孤島效應”。據(jù)介紹，乒乓效應和孤島效應是移動通信的難題，解決辦法也跟上述情況不同 [2]