一般分為兩種： 一是退還進口稅，即出口產(chǎn)品企業(yè)用進口原料或半成品，加工制成產(chǎn)品出口時，退還其已納的進口稅；二是退還已納的國內稅款，即企業(yè)在商品報關出口時，退還其生產(chǎn)該商品已納的國內稅金。出口退稅，有利于增強本國商品在國際市場上的競爭力，為世界各國所采用。

客戶送達是指客戶將準備好的原始材料送到我公司由會計人員去領取進行記賬工作，或代理機構派上門服務，派指定的財稅人員到客戶辦公地點領取資料并適當為企業(yè)解決財稅問題。

簽財務客戶時客戶要提供的資料（新成立企業(yè)）：

1、營業(yè)執(zhí)照正本A4紙復印件（蓋公章）

2、法人身份證復印件（蓋公章）

3、國、地稅稅務登記證正本復印件（蓋公章）

4、組織機構代碼證正本復印件（代碼卡）（蓋公章）

5、基本戶開戶許可證復印件（蓋公章）

營業(yè)執(zhí)照是工商行政管理機關發(fā)給工商企業(yè)、個體經(jīng)營者的準許從事某項生產(chǎn)經(jīng)營活動的憑證。其格式由國家市場監(jiān)督管理總局統(tǒng)一規(guī)定。

其登記事項為：名稱、地址、負責人、資金數(shù)額、經(jīng)濟成分、經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式、從業(yè)人數(shù)、經(jīng)營期限等。營業(yè)執(zhí)照分正本和副本，二者具有相同的法律效力。正本應當置于公司住所或營業(yè)場所的醒目位置，營業(yè)執(zhí)照不得偽造、涂改、出租、出借、轉讓。

企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本為折疊式，可攜帶外出，以為進行生產(chǎn)經(jīng)營等活動的憑證，可由企業(yè)根據(jù)實際需要數(shù)量，申請登記主管機關頒發(fā)。企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的正本與副本不得偽造、涂改、出租、出借、轉讓、出賣和擅自復印。

企業(yè)營業(yè)執(zhí)照除登記主管機關依照法定程序可以扣繳或者吊銷外，其他任何單位和個人不得收繳、扣押、毀壞。企業(yè)遺失營業(yè)執(zhí)照或其副本，必須登報聲明后，方可申請補領。