質(zhì)量管理體系(Quality Management System, QMS)是企業(yè)內(nèi)部為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而建立的一套系統(tǒng)、完整、科學(xué)的質(zhì)量管理模式。其標(biāo)準(zhǔn)ISO9001總結(jié)了眾多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化與人們對質(zhì)量日益提高的要求不斷推陳出新，旨在為不同行業(yè)、不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)提供強(qiáng)化內(nèi)部管理水平和提高顧客滿意度的指南和參考，迄今已被近兩百個(gè)國家或地區(qū)等同或等效采用。

ISO 9001質(zhì)量管理體系將幫助您持續(xù)監(jiān)控和管理所有業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的質(zhì)量。作為全球?yàn)閺V泛認(rèn)可的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，ISO 9001概述了企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營的方式和基準(zhǔn)，令您各層面的運(yùn)行機(jī)制都得以優(yōu)化改進(jìn)，并持續(xù)保證高質(zhì)量的績效和服務(wù)。