2019年歲末，2020年初的一場(chǎng)突如其來(lái)的新官疫情讓全國(guó)各行各業(yè)變得措手不及。不論是疫情防控階段，還是在復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段，人與人之間保持合理距離是切斷病毒傳波的根本方法。在疫情即將結(jié)束后，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)而產(chǎn)生的人員流動(dòng)就對(duì)訪(fǎng)客管理提出了更高的要求。建立一套科學(xué)、嚴(yán)格的訪(fǎng)客管理系統(tǒng)成為了內(nèi)部與外部人員交流的重要保障。在訪(fǎng)客管理系統(tǒng)的管控下，來(lái)訪(fǎng)人員的真實(shí)身份信息、身體狀況信息以及來(lái)訪(fǎng)時(shí)的體溫狀況成為了被訪(fǎng)單位重點(diǎn)關(guān)注的信息。訪(fǎng)客管理系統(tǒng)一定要在來(lái)訪(fǎng)人員的各項(xiàng)信息明確后，通過(guò)各個(gè)流程的審批與管控實(shí)現(xiàn)在人員非接觸的情況下的訪(fǎng)問(wèn)管控。

適合疫情的訪(fǎng)客管理系統(tǒng)需要通過(guò)線(xiàn)上的方式實(shí)現(xiàn)訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)之前的預(yù)約，這樣就避免了人員在現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)面的形式來(lái)進(jìn)行核對(duì)信息。在預(yù)約被批準(zhǔn)后，訪(fǎng)客就具有了相應(yīng)的拜訪(fǎng)權(quán)限。同時(shí)，訪(fǎng)客管理系統(tǒng)在前臺(tái)接待的終端上也將推送一條相關(guān)的拜訪(fǎng)預(yù)約信息。當(dāng)訪(fǎng)客到達(dá)訪(fǎng)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)后，將現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)非基礎(chǔ)的方式進(jìn)行人員與證件的核對(duì)，核對(duì)過(guò)程中可以通過(guò)人臉識(shí)別的方式進(jìn)行，從而確保了本人到場(chǎng)的訪(fǎng)問(wèn)。在確認(rèn)完身份證信息與人臉識(shí)別一致后，可以通過(guò)紅外熱成像測(cè)溫的方式自動(dòng)測(cè)量訪(fǎng)客的體溫?cái)?shù)據(jù)。訪(fǎng)客管理系統(tǒng)通過(guò)硬件的通訊協(xié)議自動(dòng)采集測(cè)溫設(shè)備的數(shù)據(jù)后，與訪(fǎng)客的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)合成，形成該名訪(fǎng)客的個(gè)人健康數(shù)據(jù)。這樣，在身份數(shù)據(jù)和健康數(shù)據(jù)完全達(dá)標(biāo)后，就可以授權(quán)該名訪(fǎng)客進(jìn)入訪(fǎng)問(wèn)。

在訪(fǎng)客進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，訪(fǎng)客管理系統(tǒng)還可以與業(yè)主單位的會(huì)議室預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行集成，在指定會(huì)議室進(jìn)行接待。在接待完成后，也會(huì)以信息的形式通知保潔人員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行處理。

在疫情防控形式下的訪(fǎng)客管理系統(tǒng)將根據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行的非接觸式設(shè)計(jì)，從線(xiàn)上預(yù)約到線(xiàn)下人員身份認(rèn)證，再到拜訪(fǎng)過(guò)程中各種數(shù)據(jù)的對(duì)接，都可以形成訪(fǎng)客管理與疫情防控的閉環(huán)管理，真正實(shí)現(xiàn)在人性化管理的同時(shí)，做到穩(wěn)妥的人員活動(dòng)和訪(fǎng)問(wèn)。

訪(fǎng)客管理系統(tǒng)不但承擔(dān)著安保方面的屏障作用，也將成為疫情防控過(guò)程中的有效工具，為業(yè)主單位提供硬核的保障。