當今白熱化的市場競爭正讓企業(yè)員工面臨前所未有的挑戰(zhàn)??與壓力。工作壓力大、薪酬待遇下滑、晉升空間有限等情況在行業(yè)內(nèi)普遍存在。員工滿意度大幅下滑，人才流失，團隊戰(zhàn)斗力大幅下降，成為管理者需首要解決的難題。企業(yè)培訓(xùn)就能幫助企業(yè)解決這些問題。

企業(yè)培訓(xùn)對于企業(yè)而言，是一項高回報的長期投資；對員工而言，是一種提升自己的變相福利。但一個企業(yè)若想把培訓(xùn)輕松做好并取得預(yù)期的成效，卻并不是一件容易的事情。因為它不僅僅取決于培訓(xùn)課程的選題與設(shè)計，還取決于培訓(xùn)師的能力和技巧，以及企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)與規(guī)劃。

因此，如何把握企業(yè)培訓(xùn)需求，做好培訓(xùn)需求的調(diào)查分析可以說直接關(guān)系到下年度培訓(xùn)工作如何開展及是否有針對性和實效性。

而要把握需求，首先要得到需求。

一、企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研來源與對象

2019年企業(yè)計劃發(fā)展5家分公司，實現(xiàn)盈利XXX元，培訓(xùn)計劃如何做？

XX部門的員工效率太慢了？下年如何培訓(xùn)提高？

“唉，感覺這一年在公司沒有學(xué)到什么東西呀……”

領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)疑……

員工的心聲……

無不在無聲的訴說著這種需求。

這些現(xiàn)象可以反應(yīng)出企業(yè)培訓(xùn)的需求通常來自于三個方面：

其一就是企業(yè)戰(zhàn)略，對象是企業(yè)的老板（或負責(zé)人）。要先了解企業(yè)通過發(fā)展想要達到什么目標，以及為了達到這一目標的前提下應(yīng)具備的能力?？梢酝ㄟ^同業(yè)的標準適當?shù)倪M行參照，并以此明確企業(yè)的目標要求，以及對能力等級的要求。

其二則是來源于業(yè)務(wù)績效，對象可以理解為以往企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的一些差異或暴露出的一些我們稱之為問題的東西等。運用數(shù)據(jù)具體化地了解工作過程中出現(xiàn)的情況以及相對應(yīng)的原因。

其三就是員工職業(yè)發(fā)展需求，對象即企業(yè)員工。需要對企業(yè)現(xiàn)有的人員進行能力的評估，從而明確員工是否具備完成企業(yè)目標的能力、又具備多少相應(yīng)的能力。再對員工進行相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展分析以及規(guī)劃。

那么，對于不同的對象如何調(diào)查才能真正掌握培訓(xùn)需求，實現(xiàn)“有的放矢”呢？

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