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安徽宿州龍門吊廠家勵(lì)精圖治，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的進(jìn)取精神，厚積而薄發(fā)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和誠(chéng)信的服務(wù)，受到用戶的贊譽(yù)和社會(huì)各界的好評(píng)。并率先通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康管理體系認(rèn)證，成為同行業(yè)中取得三合一認(rèn)證的企業(yè)之一。

安徽宿州龍門吊廠家從哪些方面建立完善的售后服務(wù)系統(tǒng)？

1，提高服務(wù)響應(yīng)速度

比如，當(dāng)我們的產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)，售后服務(wù)人員應(yīng)在時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)為客戶處理。行車發(fā)生故障或多或少會(huì)影響到客戶的生產(chǎn)進(jìn)度。所以盡可能的提高響應(yīng)速度和縮短維修時(shí)間就顯的尤為重要。提高響應(yīng)速度應(yīng)從兩個(gè)方面考慮，一是配備維修專用車，方便、快捷。二是合理的增加售后服務(wù)點(diǎn)，擴(kuò)大售后覆蓋范圍。

2，提高服務(wù)人員素質(zhì)

的服務(wù)人員必須要經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，售后服務(wù)人員不是隨便找個(gè)人就可以做的。在禮節(jié)、溝通方面具有一定的素養(yǎng)，可以增進(jìn)客戶與起重機(jī)廠家的關(guān)系，化解一些不必要的誤會(huì)。同時(shí)也代表著公司的形象。

3，提高技術(shù)人員的專業(yè)水平

負(fù)責(zé)維修的技術(shù)人員的專業(yè)水平?jīng)Q定了處理故障的時(shí)間，能夠快速的處理好故障也就給生產(chǎn)進(jìn)度爭(zhēng)取了時(shí)間。另外，在日常的維護(hù)、檢修中可以提前發(fā)現(xiàn)故障隱患，提前處理。這樣就可以降低行車的故障率。

安徽宿州龍門吊廠家教育應(yīng)該貫穿整個(gè)生產(chǎn)過程，不能低估，在施工現(xiàn)場(chǎng)，噪音很大，必須依靠知識(shí)和規(guī)章來保證。教育的問題是大多數(shù)企業(yè)的形式。只有當(dāng)政府監(jiān)管部門把握問題時(shí)，企業(yè)才會(huì)注意到，其實(shí)著需要自己注意的。

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