對于很多亞馬遜開店的新手來說,如何快速提高店鋪的銷量是大家都非常關(guān)注的問題,下面給大家分享幾個有用的小技巧。
1、產(chǎn)品質(zhì)量與評價
需要從產(chǎn)品質(zhì)量開始對你的帳戶進行檢查。檢查可以對你的業(yè)務進行整體分析,是否已采取適當措施解決這些問題?是什么導致了產(chǎn)品質(zhì)量的投訴?
Listing。你要確保所有l(wèi)isting描述和標題正確無誤,并且客戶能夠正確理解產(chǎn)品的作用。檢查產(chǎn)品描述中是否有錯誤,不正確的描述以及任何具有誤導性的內(nèi)容。你可能因此類錯誤而收到大量退貨和投訴。
文件。你的所有文件都需要符合亞馬遜的準則。此外,你應保留來自貨物供應商的所有信函、信件和。
2、效率指標和客戶反饋
需要對不良訂單率、索賠和拒付的頻率進行分析,找出客戶對哪些方面不滿意??蛻粼u論是否出現(xiàn)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量或狀況的投訴。不良訂單率是否很高,是否取消過訂單。如果你無法做到這一點,那么請事先準備好POA(Plan Of Action行動計劃),以防亞馬遜向你發(fā)出警告,甚至出現(xiàn)凍結(jié)賬號的可能。亞馬遜可能會要求你制定具體的POA,以防止負面反饋、投訴、訂單取消或交貨延遲等情況的發(fā)生。你需要找出原因并采取積極的補救措施。
3、找出退貨原因
這樣,你可以發(fā)現(xiàn)并深入研究任何可能出現(xiàn)的問題。
①產(chǎn)品質(zhì)量;②狀況評估;③庫存;④交貨;⑤價格。
4、深入研究客戶評論
哪類評論較多,分析客戶做出此類評價的原因。是特定問題還是特定的ASIN帶來了這些負面反饋??蛻羰盏降纳唐放c你所宣傳的商品是否不同。你需要考慮如何盡快解決此類問題??紤]采取一些行動,這些行動將有助于避免客戶發(fā)表的負面評論。
5、創(chuàng)建高質(zhì)量內(nèi)容以提升亞馬遜流量
使用高質(zhì)量的產(chǎn)品圖是吸引顧客注意力的有效方法。所有產(chǎn)品的照片都需要:
①使用白色背景;
②清晰可見(尺寸正確、光線充足);
③展示產(chǎn)品的所有角度和使用場景。
④查看產(chǎn)品描述是否:
⑤說明了產(chǎn)品的主要好處;
⑥帶有統(tǒng)計數(shù)據(jù)和事實;
⑦敘述與眾不同的故事;
⑧語法正確;
⑨帶有強烈的情感;
⑩回答了與產(chǎn)品相關(guān)的常見問題。
6、創(chuàng)建視頻評論
創(chuàng)建視頻是使客戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣的好方法。人們喜歡觀看簡短但內(nèi)容豐富的視頻評論,而不是冗長的視頻。亞馬遜平臺上的大多數(shù)商家還未使用這種方法,因此該方法將幫助你的產(chǎn)品脫穎而出。
例如,你可以使用開箱視頻,幫助客戶了解他們將收到什么樣的產(chǎn)品。亞馬遜上現(xiàn)在有大量商品和商店,因此顧客都擔心經(jīng)歷不順利的購物體驗,而演示產(chǎn)品的視頻內(nèi)容可以幫助客戶規(guī)避此類風險。
7、 選擇亞馬遜配送
亞馬遜物流是對賣家的特別優(yōu)惠。亞馬遜負責存儲、包裝和運輸產(chǎn)品,在你的網(wǎng)上商店訂購產(chǎn)品后,它還為客戶提供支持。因此,使用亞馬遜配送,商家只需要將產(chǎn)品交付到亞馬遜服務中心即可。但是,這如何能夠增加亞馬遜的產(chǎn)品銷量?
通常,亞馬遜在搜索結(jié)果中會偏愛支持亞馬遜物流的產(chǎn)品。因此,如果你的產(chǎn)品帶有此服務,那么產(chǎn)品的排名可能會更高。此外,與無亞馬遜物流產(chǎn)品相比,亞馬遜物流產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率通常更高。用戶更信任此類產(chǎn)品,原因是:①送貨快速;②質(zhì)量有保證;③客戶支持可靠。
8、在Shopify上創(chuàng)建在線商店
亞馬遜的競爭日趨激烈,而Shopify是吸引客戶在你的商店購買商品的另一種方式。得益于亞馬遜和Shopify的集成,你可以在不到的時間內(nèi)建立一個網(wǎng)絡(luò)商店,并在自己的網(wǎng)站中配置好所有內(nèi)容。在Shopify上銷售,你可以吸引更多不在亞馬遜上購物的客戶。
以上給大家總結(jié)了幾個亞馬遜提升銷量的小技巧,希望可以幫到大家。另外我司專業(yè)做亞馬遜跨境一站式孵化運營達5年,目前成功協(xié)助1萬+客戶順利開店和解決運營中的各種難題,公司有豐富的內(nèi)部學習檔案及資料,歡迎有志者加好友一起交流學習。