電腦互助網注：使用運行命令打開設備管理器的方法，適用于xp/win7/win8各版本的系統(tǒng)，此處，xp或win7都是可以直接在我的電腦（計算機）圖標上右鍵選擇管理，在計算機管理中找到設備管理器是一樣的效果。 第2步：在打開的設備管理器中找到并點開“網絡適配器”，查看一下這個下面的網卡是否有黃色的感嘆號？或是問號？ 如果是黃色的感嘆號或是問號解決方法：找一臺能上網的電腦下載“驅動精靈擴展版”安裝到自己電腦并運行軟件即可解決一般絕多數的網卡驅動問題。 如果網卡上有一個小紅叉解決方法：直接在網卡上右鍵選擇啟用即可。

系統(tǒng)死機故障的很大一部分現象表現為黑屏(即顯示器屏幕上無任何顯示)，這類故障與顯示器、顯示卡關系很密切，同時系統(tǒng)主板、CPU、CACHE、內存條、電源等部件的故障也能導致黑屏。

系統(tǒng)黑屏的死機故障的一般檢查方法如下：

①排除”假”黑屏

檢查顯示器電源插頭是否插好，電源開關是否已打開，顯示器與主機上顯示卡的數據連線是否連接好、連接插頭是否松動，看是否是因為這些因素引起的黑屏。

另外，應該動一下鼠標或按一下鍵盤看屏幕是否恢復正常。因為黑屏也可能是因為設置了節(jié)能模式(可在BIOS設置中查看和修改)而出現的假死機。

②在黑屏的同時系統(tǒng)其它部分是否工作正常，如：啟動時軟/硬盤驅動器自檢是否通過，鍵盤按鍵是否有反應等。可以通過交換法用一臺好的顯示器接在主機上測試，如果只是顯示器黑屏而其它部分正常，則只是顯示器出了問題，這仍是一種假死機現象。

內存條常常被做的手腳有：速度標記被更改，如：70ns被重新打磨為60ns；非奇偶校驗冒充奇偶校驗內存；非EDO內存冒充EDO內存；劣質內存條冒充好內存條。 在BIOS中將內存條讀寫時間適當增加(如：從60ns升為70ns)，如果死機消失可以斷定是內存條速度問題。 如果是內存本身的質量問題，只有通過更換新的內存條才能解決。 CACHE CACHE也存在以次充好問題。另外，CACHE本身的損壞也導致嚴重的死機。 在系統(tǒng)BIOS設置中的關閉外部CACHE選項，如果死機消失，則必是CACHE問題。

長時間不使用微機，會導致部分元件受潮而使用不正常。可用電吹風的低熱擋均勻對受潮元件”烘干”。注意不可對元件一部分加熱太久或溫度太高，避免烤壞元件。 板卡、芯片引腳氧化導致接觸不良, 將板卡、芯片拔出，用橡皮擦輕輕擦拭引腳表面去除氧化物，重新插入插座。 板卡、外設接口松動導致死機 仔細檢查各I/O插槽插接是否正確，各外設接口接觸是否良好，線纜連接是否正常。 意外損壞 如：雷擊電流通過未經保護的電源及MODEM電話線進入主機，損壞電源、主機板、MODEM及各種內外設備。 意外損壞是否發(fā)生、對微機產生了什么破壞性的后果，都只能用交換法、拔插法測試主機各部件的好壞來判斷。