公關(guān)活動特別是大型公關(guān)活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費用，一般都在百萬元以上。為什么要進行這樣大的公關(guān)投入？為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認知度、美譽度，為了更多的目標消費者去購買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動的目標。沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的，目標不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè)，看到同行做節(jié)日公關(guān)活動，他也要做，而且要求活動規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多，但說不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點、概念，沒有設(shè)立目標。有的企業(yè)做公關(guān)活動，設(shè)定了不少目標，比如，提高知名度、美譽度，促進銷售等，但是沒有量化（提高知名度、美譽度的百分比，促進銷售的貨幣額度），方向模糊，錯把目的當目標。目標一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。只有量化目標，公關(guān)活動策劃與實施才能夠明確方向，才會少走彎路。

公關(guān)活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺，不是一般的促銷活動，要確定活動賣點（主題），并以賣點作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動，花了不少錢都不知是什么活動，留不下很深的印象。只有提煉一個鮮明的賣點，創(chuàng)造公關(guān)活動的“眼”并傳播，才能把有關(guān)資源整合起來，從而完成活動目標。這里的賣點是公關(guān)活動環(huán)節(jié)設(shè)計中精彩、傳神的地方，活動事隔多年，情節(jié)大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個情節(jié)。公關(guān)活動策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮，要把這個高潮環(huán)節(jié)設(shè)計得更有性、相關(guān)性、易于傳播性。

隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，同新聞媒體、廣告媒體一樣，公關(guān)媒體也在發(fā)生著革命，網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動。殊不知，公關(guān)活動本身就是一個傳播媒體，它具備大眾媒體的很多特點，其作用和大眾傳媒相比，只是公關(guān)活動實施前不發(fā)生傳播作用，一旦活動開展起來，它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動因其組織利益與公眾利益并重的特點，具有廣泛的社會傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實施公關(guān)活動時，配備好的相應(yīng)的會刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等，實現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關(guān)活動的價值與效果。2000年秋，在北京舉辦的某博覽會，由于宣傳不力、溝通不力、組織不力等因素，出現(xiàn)傳播障礙，博覽會本身的媒體資源沒有發(fā)掘、使用，連會刊沒來得及發(fā)放就草草收場，造成了很壞的影響，在公眾心目中的形象大打折扣。

會議信息是這些媒體受眾所關(guān)心的內(nèi)容，媒體便會主動來談及這個信息，會議就會成為媒體的信息提供者，成為他們的需要。這一點如果利用好，就能夠很好的去開發(fā)這些都市媒體，讓他們成為會議的宣傳者；自媒體也就是新媒體，既是信息發(fā)布者，也是信息接受者，信息的傳播更直接，反饋也更加及時。當然信息的衰減和誤差也是蕞大的，常常會上演“三人成虎”的負面效應(yīng)，所以新媒體利用好了將會事半功倍，相反將大打折扣。

新媒體雖然發(fā)展速度夠快，但是也不要忽略傳統(tǒng)媒體，辦會者要對媒體實施有效地管理，就是服務(wù)，通過對與會媒體的引導(dǎo)，提供更加細致的服務(wù)性工作，媒體就會感受到會議主辦方的用心，更愿意與主辦方在傳播方面進行配合。同時，還要防止在報道過程中出現(xiàn)負面情況，要重視會后的媒體跟蹤和服務(wù)。