隨著消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者越來(lái)越注重飲食健康,以粉末沖調(diào),不含奶也不含茶的初代茶飲早被淘汰。從2016年起,“新中式茶飲”崛起,從原材料上看,突出的特點(diǎn)是用專(zhuān)業(yè)設(shè)備精箤上等茶葉,配以新鮮牛奶、奶油和水果。而據(jù)公開(kāi)資料整理,茶飲行業(yè)潛在市場(chǎng)規(guī)模超1000億元。
如今的新式茶飲品牌也是百花齊放,爭(zhēng)妍斗艷。而其中為網(wǎng)紅的被賦予了許多新生代的元素,更強(qiáng)調(diào)品牌的年輕化,更注重消費(fèi)體驗(yàn)和個(gè)性化,同時(shí)也更注重社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的茶飲品牌有引起排隊(duì)潮的喜茶,初心可貴的奈雪の茶和短短幾個(gè)月便憑借顏值和口味征服人們的一起茶。隨著這些新式茶飲品牌的爆紅,市場(chǎng)上就陸續(xù)出現(xiàn)了各種各式各樣的新式茶飲品牌,但是如何能在網(wǎng)紅界茶飲業(yè)品牌中保持其中流砥柱的地位和如何保持客戶(hù)粘度。
要保持網(wǎng)紅界中流砥柱的地位首先要確定正確的營(yíng)銷(xiāo)手段。與喜茶和奈雪の茶采用連鎖直營(yíng)的運(yùn)營(yíng)方式不同,一起茶采用的是可引入加盟代理的運(yùn)營(yíng)方式。但是值得學(xué)習(xí)的是,它與一般的加盟代理不同的是,它對(duì)門(mén)店的店面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品品質(zhì)和整體品牌形象都統(tǒng)一把控和管理。這種方式不但讓其保持開(kāi)店速度的迅速和全國(guó)布局規(guī)?;膬?yōu)勢(shì)也增加了這個(gè)品牌的服務(wù)和文化價(jià)值在未來(lái)發(fā)展中更具有含金量。所以說(shuō)正確的營(yíng)銷(xiāo)手段是保持品牌發(fā)展的前提。
而保持客戶(hù)粘性才是一個(gè)品牌發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。在2017年,喜茶排隊(duì)熱更是成為餐飲業(yè)的一個(gè)現(xiàn)象級(jí)事件,不少消費(fèi)者排隊(duì)五六個(gè)小時(shí)只為買(mǎi)一杯奶茶,原價(jià)一杯20~30元的茶飲,被代購(gòu)炒到80元。但是在引爆話(huà)題后,喜茶開(kāi)始開(kāi)通外賣(mài)業(yè)務(wù),加速開(kāi)店,并進(jìn)入品牌化運(yùn)營(yíng)。記者走訪發(fā)現(xiàn),隨著喜茶門(mén)店的增多,廣州“喜茶排隊(duì)熱”的現(xiàn)象已經(jīng)不復(fù)存在。而一起茶品牌自推出爆紅以來(lái),就一直保持其熱度,原價(jià)一杯20~30元的茶飲,店面的銷(xiāo)售達(dá)到700多杯,盈利達(dá)到2萬(wàn)左右。而且在消費(fèi)者在排隊(duì)的時(shí)候一點(diǎn)都不會(huì)無(wú)聊,裝修精美舒適的店面環(huán)境供人休息拍照狂吸粉。而保持客戶(hù)粘性就必須做到差異化。一起茶品牌自創(chuàng)colourful系列,提供消費(fèi)者獨(dú)特的享受,在其地方無(wú)法享受到。
而據(jù)國(guó)家茶葉技術(shù)體系經(jīng)濟(jì)研究室調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)的茶葉消費(fèi)群體將近5億人,占總?cè)丝诘?/span>36%,其中城市消費(fèi)群體2.54億人,農(nóng)村消費(fèi)群體2.14億人,相比人口總數(shù)遠(yuǎn)未飽和,潛在消費(fèi)人群(尤其是年輕一代)大有可挖掘之勢(shì)。所以說(shuō),茶飲業(yè)市場(chǎng)是值得大家去開(kāi)拓和加入的。