售后服務(wù):
1.本公司產(chǎn)品出廠前均經(jīng)嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn),自服裝上身日起,兩年內(nèi)如發(fā)現(xiàn)在制作過程中的任何質(zhì)量問題,本公司一律無條件退換。
2.服裝的保修期為兩年,在保修期內(nèi),若出現(xiàn)掉紐扣、脫線、拉鏈損壞、一般情況下發(fā)生的夾里排裂以及按規(guī)定方法洗滌出現(xiàn)粘合襯起泡現(xiàn)象時,我司予以免費(fèi)維修。
3.如若服裝出現(xiàn)穿著不合體等方面的問題,當(dāng)接到貴行經(jīng)辦人的售后通知后,售后服務(wù)人員將在72小時內(nèi)迅速到位并誠懇的解決問題。如若因量體原因出現(xiàn)服裝穿著不合體且無法修改,或當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)非人為嚴(yán)重脫色、脫膠、起泡,或產(chǎn)品顏色偏差低于4級,或產(chǎn)品運(yùn)輸過程中出現(xiàn)磨損、剝筍等破壞性問題時,我司都將予以免費(fèi)更換處理。
4. 在正常洗滌情況下,兩年內(nèi)如發(fā)生面料退色、起毛、破裂、裂縫、起泡,本公司一律無條件退換。如人為疏忽造成產(chǎn)品受損,在兩年內(nèi)免費(fèi)為顧客修補(bǔ)服務(wù)(如換片、配扣等)。
5. 本公司保證襯衫的領(lǐng)、袖兩年內(nèi)不起泡、不變形,如出現(xiàn)上述現(xiàn)象,本公司將及時免費(fèi)更換新品。
6. 本公司采用電腦信息處理系統(tǒng),為顧客長久地保留個人明細(xì)尺碼及 形體特征數(shù)據(jù),實(shí)行顧客服裝檔案資料管理;貴行人員如有變動,需新增衣服時,我司將再次派量身師前往量體,并確保新做服裝與原做服裝顏色、品質(zhì)保持一致,
7.本個公司在全國各地建立了客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),開通了消費(fèi)者免費(fèi)服務(wù)專線;方便顧客訂購、咨詢及投訴等,為顧客提供知識服務(wù)和上門服務(wù),方便顧客了解和正確使用產(chǎn)品。
8. 我司本次將為貴方提供專人服務(wù);
9. 補(bǔ)單、返修:
合同后補(bǔ)單:女裝量體后二十五個工作日內(nèi)交貨,男裝量體后三十個工作日內(nèi)交貨到貴方指定地點(diǎn)。
返修下單后7-15個工作日內(nèi)完成返修,并交到貴公司指定地點(diǎn).