IT領域中，IT技術專家們幾乎每天都埋頭處理工作中的技術問題。出現(xiàn)問題，解決掉；有人需要幫助，便引導他們完成。但是在管理員部門和用戶的溝通之間，你真的需要一些IT技巧。

IT人在情商方面的經(jīng)驗很少。這就是為什么IT人總是不理解人和人之間的關系。 IT人理解計算機、忘了和所有其他人很少理解的技術，但我們不明白什么是重要的：能夠幫助我們完成IT目標的那些人。

IT專業(yè)人員與其他人之間的溝通有很大的脫節(jié)。在IT人的職業(yè)生涯中你可能聽說過這樣的話：不管IT人說了什么，重要的是你怎么說的。在IT人周圍經(jīng)常被忽略的一件事就是區(qū)分與人交談和向人傾訴的區(qū)別。

IT工作效率的終和衡量是溝通。在周圍的人看來，許多IT人是害怕失敗害怕被低估的。IT人被自己束縛，卻想知道為什么IT的聲譽沒想象中那么好。

IT領域中，你有兩種選擇。你可以成為一個有說服力的IT溝通者，讓別人站在你身邊，或者成為IT被動者，讓別人決定方向。注意你的IT溝通技巧能夠讓你影響其他人的行為方式。更好的IT溝通技巧是確保IT事業(yè)成功的決定性工具。

一個好的IT溝通者能夠與別人進行腳踏實地的對話，不是僅一個人在說——而是一個雙向的對話。你想在你的職業(yè)生涯里贏得同事的尊重嗎？如果是這樣的話，準備成為一名的IT溝通者吧。IT技巧是可以學習的，你只需要選擇去做就行。