4月13日下午，聚海供應鏈（東莞）有限公司進口貨運報部接到客戶打來的求助電話，客戶進口的一批二手自動車床原計劃到東莞太平港卸貨，因客戶在太平港只是一直以來都報普通貨物的進口清關，但從來沒有經(jīng)手過舊設備清關，所以對相關手續(xù)和流程完全不懂，故臨時改變計劃卸貨到東莞虎門港。

載運該票舊設備的集裝箱里同時裝有另一票貨運代理的機械零配件，預報于14日到港直靠。為了不影響另一票機械零配件正常卸貨，聚海供應鏈必須在15上午完成所有通關手續(xù)。在沒有拿到任何單據(jù)的情況下，聚海供應鏈報關員要在四個小時內辦理好海關、商檢、碼頭等所有手續(xù)，確保15日上午完成任務。聚海供應鏈報關部胡經(jīng)理組織召開緊急會議，組成自動車床清關小組，部署工作，分配任務?，F(xiàn)場報關人員們各司其職，于當日跟客戶碰好單據(jù)，加班完成單證操作，向CCIC申請碼頭檢驗，并轉交現(xiàn)場人員協(xié)助客戶全程查驗工作。聚海供應鏈現(xiàn)場報關員16日一早出發(fā)，克服重重困難，及時圓滿的完成了該票舊設備的所有清關手續(xù)，為客戶贏得了時間，同時贏得了客戶的連連稱贊。

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