銀保監(jiān)會消費者權益保護局發(fā)布2022年第一季度保險消費投訴情況的通報,數據顯示,第一季度,銀保監(jiān)會及其派出機構接收并轉送涉及保險公司的保險消費投訴2.65萬件,人保財險和平安人壽分別位列財產保險公司和人身保險公司第一,機動車輛保險和普通人壽保險分別是財產保險公司和人身保險公司投訴最多的險種,理賠糾紛、銷售糾紛和退保糾紛是消費者反映集中的問題。