在寶山區(qū)羅店鎮(zhèn)四方村的集體建房小區(qū)內(nèi),有一個看起來不怎么起眼的涼亭,卻是朱宅村民小組村民茶余飯后最喜歡去的地方。在那里,大家可以聚在一起,暢所欲言,聊心事、提建議,從家長里短到村莊建設(shè)、小區(qū)管理、村級經(jīng)濟發(fā)展……很多村級治理的“麻煩事”就在村民們你一言、我一語中迎刃而解。 不僅僅是朱宅村民小組,四方村其他村民小組也各自有一個“根據(jù)地”。2020年以來,四方村每周固定由村民小組組長牽頭開展“村民拉家?!被顒樱埓迕駛兿嗑垡惶谩凹姓f”,村兩委班子成員“主動聽”,通過搭建這樣一個議事平臺來調(diào)動村民參與村務(wù)管理的積極性,發(fā)揮他們的“主人翁意識”,真正做到“村民提、代表議、會議定、干部做”的村務(wù)運行機制,完善鄉(xiāng)村治理。 “村民話家?!? 讓村民有機會“敞開說” 四方村共有10個村民小組和1個中心村,現(xiàn)有戶籍村民1380人,外來常住人員1952人。20年前,四方村村集體建房,村民們從宅頭搬進了小區(qū),相比原先的同住宅頭天天見面,獨門獨戶的小區(qū)生活讓村民們頗感不適應(yīng)。2020年,村黨支部立足實際,提議以村民小組為單位,每周開展一次“村民拉家?!被顒樱纱迕裥〗M長牽頭,地點自定,開展形式多樣的議事活動。 “我們選擇在小區(qū)的涼亭里開會,那里冬暖夏涼、下雨不愁,春天還會開滿紫藤花,老靈格?!敝煺宓拇迕裰旌C窕貞?,去年夏天,他提出希望小區(qū)里可以有更多休閑娛樂的設(shè)施空間,豐富老人和孩子的需求,村民小組組長倪志天很重視,將他的想法反映到村委會。村委會迅速行動,在充分收集民意后,嶄新的小花園和籃球活動場在小區(qū)里修繕完成。 “涼亭議事”只是其中一種形式。疫情期間,為了減少聚集,很多村民小組通過線上線下相結(jié)合的方式,建群聊天、融合村民興趣愛好,將“村民拉家?!被顒友永m(xù)下來。“村民要說的是事,想明的是理,只用通知文件上傳下達,常常會讓村民難以理解,班子成員也無法知道村民內(nèi)心真正的需求。”在四方村黨支部書記陶劍力看來,“村民話家?!贝蜷_了群眾的“話匣子”,也匯集了鄉(xiāng)村治理的金點子,需要持續(xù)不斷推行和優(yōu)化。 2020年以來,四方村通過“村民拉家?!弊h事平臺共收集了關(guān)于垃圾分類、停車位改造等方面意見建議58條,化解了多起矛盾,信訪數(shù)也大大下降,基本實現(xiàn)了“零投訴、零上訪”的目標。 “村民話家?!? 將矛盾擺出來“共同議” 拆除違章搭建曾是四方村村域治理中的一塊“硬骨頭”。在拆違工作中,常會出現(xiàn)部分村民“不理解、不配合、不舍得”的情況。四方村村委會通過召開兩委班子成員、村民代表的議事會,共同協(xié)商。為了針對每戶村民的不同情況制定個性化解決方案,村委會決定以村民小組為單位,由班子成員和村民組長搭配,主動走進每家每戶,和房主面對面,坐下來耐心溝通,在勸說村民將違章搭建拆除的同時,也主動關(guān)心了解他們的其他訴求,同時對拆除有困難的部分居民,發(fā)動村民力量,進行幫清幫拆,最終順利完成了各項拆違工作。“當時在協(xié)商時我們部分人有意見上沖突,但大家都是為了整個村整體環(huán)境秩序的提升,在最終確定方案后,都積極投入到實施的工作中去?!贝迕窠M長趙秀珍在回憶起議事會的情形時說道。 此外,針對宅前屋后環(huán)境清整、公共綠化維護等村級管理事務(wù)的情況,村“兩委”將村規(guī)民約修訂問題提上議事會,提議將相關(guān)條款按照適度獎懲原則進行修訂,經(jīng)過反復(fù)研討,獎懲分明的修訂版村規(guī)民約應(yīng)運而生,得到村民普遍支持。 四方村的商議制度沒有“一言堂”,村民們都為了全村的建設(shè),建言獻策。3年來,針對村民提出的有關(guān)集體經(jīng)濟、人居環(huán)境、家風(fēng)村風(fēng)、村務(wù)管理等方面的意見和建議,四方村召開由村班子成員、黨員代表、說事村民代表等參加的議事會,發(fā)揮集體智慧,集思廣益,共同商討。通過“話家常提出-議事會商議-村民代表會議決議”的一條完整的事務(wù)處理鏈條,該村先后形成了一系列村級規(guī)約,確定了諸多村級事務(wù)解決方案。 整合力量 協(xié)力解決村民“急難愁” 對于村民的“煩心事”,村兩委積極回應(yīng),及時辦理,小到化解鄰里糾紛,大到停車場改建、健身場所擴建、公共綠化改建、外來流動人員管理,解決了大量村級治理中的“急難雜癥”。 和很多老小區(qū)一樣,停車難、停車時間長等問題曾深深困擾著當?shù)氐拇迕?。如何高效利用公共空間,增加停車位數(shù)量,提升停車效率曾是村民在“村民話家常”中討論最熱烈的話題,也有不少村民提出了改造公共區(qū)域的建議。 村委會在得知村民們的難題之后,經(jīng)“四議兩公開”程序,制定改建規(guī)劃,對原先環(huán)境臟亂、利用率低的公共區(qū)域進行清理改造,先后為兩個集中居住小區(qū)建成機動車和電瓶車停車場,總計增加了近400個機動車車位。同時,對部分停車點位進行有序規(guī)劃,提升公共空間的利用率,并對有序停車、文明停車、一位一車等方面進行社區(qū)通、滾動屏及上門的多樣宣傳,徹底解決了村民“停車難”的問題。 通過“敞開說”“共同議”“協(xié)力辦”的方式,四方村在村宅里構(gòu)建了共商共建共享的“村民拉家?!编l(xiāng)村治理模式,為村民參與村務(wù)管理提供了制度化渠道,充分尊重并保障了村民的根本利益,把群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和管理權(quán)落到實處。